Waarom toegankelijke social media posts geen bijzaak zijn
Social media is voor veel ondernemers het belangrijkste kanaal om hun doelgroep te bereiken. Maar wist je dat je misschien onbewust een groot deel van je volgers buitensluit? In Nederland heeft 1 op de 5 mensen een beperking. Dat zijn mensen die slecht kunnen zien, horen, bewegen, lezen of zich moeilijk kunnen concentreren. En ja, ook zij zitten op Instagram, LinkedIn en Youtube. Als jouw content daar niet op is ingericht, loop je niet alleen klanten mis, maar ook bereik, reacties en impact. Tijd om daar iets aan te doen. Met een paar simpele aanpassingen maak je je posts toegankelijker en daardoor effectiever.
Teksten die iedereen kan lezen
We beginnen bij je tekst. Veel ondernemers gooien hun boodschap in een lang blok zonder witruimte. Maar dat leest niet fijn. Zeker niet voor mensen met dyslexie, concentratieproblemen of die werken met een screenreader. Maak je tekst dus behapbaar: gebruik witregels, houd zinnen kort en wees duidelijk. En die woorden geheel geschreven in hoofdletters? Laat ze achterwege. HOOFDLETTERS worden vaak gezien als schreeuwerig, maar ze zijn vooral moeilijk te lezen voor veel mensen.
Hashtags zijn ook zo’n valkuil. Schrijf ze in Camel Case: dus #DigitaleToegankelijkheid in plaats van #digitaletoegankelijkheid. Dit leest een stuk prettiger en zo wordt je post ook beter begrepen. Of kies voor een korte hashtag, die geen tongbreker oplevert voor je lezer.
Afbeeldingen die niet alleen mooi zijn
Een beeld zegt misschien meer dan duizend woorden, maar alleen als mensen dat beeld ook kunnen waarnemen. Voor mensen die blind of slechtziend zijn, is een alternatieve tekst onmisbaar. Daarmee geef je in één zin weer wat er op de afbeelding staat. Kort en krachtig. Je hoeft er niet bij te zeggen dat het een afbeelding is; screenreaders herkennen dat automatisch. Wel mag je uitschrijven wat er te zien is, zodat ook deze groep volgers het volledige beeld krijgen.
Let ook op het kleurgebruik in je visuals of teksten. Zachte grijstinten op een witte achtergrond ogen misschien modern en minimalistisch, maar ze zijn vaak moeilijk leesbaar voor mensen met een visuele beperking. Aan de andere kant kunnen hele felle, contrasterende kleuren, zoals knalgeel op een roze achtergrond, juist weer overweldigend zijn. Ze trekken misschien de aandacht, maar schrikken ook snel af en maken het lastig om de tekst goed te lezen. De balans zit in voldoende contrast: helder genoeg om leesbaar te zijn, zonder dat het pijn doet aan je ogen. Denk dus niet alleen aan hoe iets eruitziet, maar vooral aan of het leesbaar is voor iedereen.
Video’s met ondertiteling zijn goud waard
Video’s zijn populair, maar voor wie niet (goed) kan horen zijn ze zonder ondertiteling onbruikbaar. Ondertiteling is dus geen extraatje, het is een must. Ook handig voor wie je video’s zonder geluid bekijkt, bijvoorbeeld in de trein. Heb je een langere video? Zet er dan ook een transcript of samenvatting bij. Daarmee geef je iedereen de mogelijkheid om de inhoud rustig na te lezen, of snel te scannen op het stuk dat voor hen relevant is.
Emoji’s: leuk, maar met mate
Emoji’s kunnen een post luchtiger maken, maar zijn niet voor iedereen duidelijk. Een screenreader leest ze voor als beschrijving, wat je boodschap onnodig kan vertragen of verwarrend maken. Gebruik ze daarom spaarzaam. Zet ze aan het eind van de zin en gebruik ze nooit ter vervanging van een woord. Voor opsommingen? Gewoon met een streepje of punt. Zo blijft je post duidelijk en toegankelijk.
Waarom dit geen gedoe hoeft te zijn
Digitale toegankelijkheid klinkt misschien als iets voor grote bedrijven met een marketingteam. Maar dat is het niet. Juist als kleine ondernemer kun je met simpele stappen een groot verschil maken. Je hoeft niet alles perfect te doen. Begin klein. Pas je teksten aan, voeg ondertiteling toe, schrijf alt-teksten. Alles wat je doet, verlaagt de drempel voor jouw volger om klant te worden. En dat merk je in je bereik en uiteindelijk ook in je omzet.
Webshop zonder drempels
Heb je de smaak te pakken en wil je meer leren over toegankelijke content? Mijn boek Een webshop zonder drempels is een uitgebreid handboek vol praktische tips om je webshop toegankelijker te maken. Er staat ook een hoofdstuk in over social media, zodat je echt niemand meer buitensluit.